Cette page explique quelles données personnelles Raphaël Prestation-Jardin collecte sur le site prestation-jardin.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
Responsable du traitement
RAPHAEL PRESTATION JARDIN, SASU, 26 rue Henri Desbuquois, 59190 Hazebrouck. E-mail : raphaelprestationjardin@gmail.com. Téléphone : 06.88.52.65.27.
Données collectées
- Formulaire de contact et demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse du chantier et contenu de votre message.
- Échanges par téléphone ou e-mail : les informations que vous nous transmettez.
- Mesure d’audience : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, adresse IP (anonymisée ou tronquée selon l’outil).
Pourquoi nous utilisons ces données
- Répondre à vos demandes et établir vos devis (mesures précontractuelles prises à votre demande).
- Réaliser et facturer les prestations commandées (exécution du contrat et obligations comptables).
- Mesurer la fréquentation du site pour l’améliorer (consentement ou intérêt légitime, selon l’outil).
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Raphaël Prestation-Jardin. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles transitent par nos prestataires techniques : OVH (hébergement du site, en France) et Google (messagerie et mesure d’audience Google Analytics). Google peut traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Durée de conservation
- Demandes de contact ou de devis sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Clients : pendant la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
- Cookies et données de mesure d’audience : 13 mois au maximum.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics via Site Kit) et des contenus intégrés (publication Facebook, avis Google) qui peuvent déposer leurs propres cookies. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le site reste consultable.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à raphaelprestationjardin@gmail.com ou au 26 rue Henri Desbuquois, 59190 Hazebrouck. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l’accès aux données est réservé à l’entreprise. Les mentions légales du site sont disponibles sur la page Mentions légales.